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Fakten

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11.09.2021

Anstellungsart

Vollzeit

Art der Bewerbung

Per Email

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Kontakt

ARTEC IT Solutions AG
Robert-Bosch-Straße 38
61184 Karben

Einsatzort:

Karben

Bei Rückfragen

Marissa Mück
06039 9154-7415

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Visits

92
Bei uns dreht sich alles um Datenmanagement, Datensicherheit & Archivierung. Wir haben tolle Produkte – die bei Unternehmen aller Branchen, vom Kleinbetrieb bis zum Großkonzern im Einsatz sind.

Support Engineer (m/w/d)

11.07.2021
ARTEC IT Solutions - Karben
Informatik

Aufgaben

- Du hilfst unseren Partnern und Kunden bei technischen Fragen und Herausforderungen.
- Dabei begleitest Du einen Supportfall von Anfang bis Ende und hilfst als Profi anderen Profis.
- Bei technischen Problemen wertest Du die vorhandenen Beschreibungen und Fehlerprotokolle eigenständig aus und versuchst den Fall im Labor nachzustellen.
- Auch im Nachhinein prüfst Du, ob alles zufriedenstellend gelöst wurde.
- Du gibst Dein Wissen gerne weiter und bildest unsere Partner in regelmäßigen Technikschulungen aus.
- Ab und an kann es vorkommen, dass die technische Unterstützung direkt vor Ort beim Kunden stattfindet.
- Du findest deinen Platz in unserem buntem und kollegialen Umfeld

Qualifikation

- Berufserfahrung in einem vergleichbaren Aufgabengebiet im IT-Bereich.
- Sehr gutes technisches Verständnis und Spaß an innovativen IT-Lösungen.
- Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift.
- Hohe Kommunikationsfähigkeit und Teamorientierung.
- Freundlichkeit und Spaß am Umgang mit Kunden sowie dem Austüfteln von Lösungen.
- Von Vorteil: Kenntnisse von Active Directory-, Mailserver- oder Linux-Administration. Andernfalls unterstützen wir Dich, Dir schnell selbst eine eigene Laborumgebung aufzubauen und Dich entsprechend einzuarbeiten.
- Technische Zertifikate sind wünschenswert, wobei uns praktische Erfahrung deutlich wichtiger ist als gelernte Theorie.

Benefits

- Für Bürotage sind unsere Räume hell und modern eingerichtet. Getränke sind kostenlos und in der Mittagspause ist jeder beim gemeinsamen Kochen in der Firmenküche willkommen.
- Bei uns findest Du ein professionelles und zukunftssicheres Umfeld ohne die starren Strukturen eines Großkonzerns. Bring Dich ein und gestalte die Zukunft einfach mit!
- Arbeitszeit ist Lebenszeit. Deshalb darfst Du sie bei uns flexibel gestalten. Im Fokus stehen Deine Ergebnisse.
- Ein attraktives Gehaltspaket ist bei uns genauso selbstverständlich wie die Möglichkeit zur Weiterbildung oder betrieblichen Altersvorsorge.
- Familie wird bei uns groß geschrieben und wir finden immer einen Weg, der für alle passt.

Weitere Angaben

Sprachkenntnisse: Deutsch (Fließend) - Englisch (Fließend)
Beginn: ab sofort
Dauer:
Vergütung:
Anzahl der Plätze:

Angaben zum Unternehmen

Unternehmensbeschreibung


Unternehmensgröße
21-50 Mitarbeiter

Branchen
Erbringung von sonstigen Dienstleistungen a. n. g.

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