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Fakten

Anzeige endet

27.09.2021

Anstellungsart

Vollzeit

Art der Bewerbung

Per Email

Form der Bewerbung

Lebenslauf
Zeugnisse

Kontakt

HRworks GmbH
Waldkircher Straße, 28
79106 Freiburg

Einsatzort:

Frankfurt (Main)

Bei Rückfragen

Recruiting Team
HR-Abteilung
07614795425

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453
Deine Mission in Frankfurt: Mache unsere Kunden mit deiner Expertise jeden Tag zu Fans!

Customer Service Representative (m/w/d) HR Software

27.07.2021
HRworks - Frankfurt (Main)
Informatik, Rechnungswesen, Wirtschaftsinformatik

Aufgaben

- Steigere Kundenzufriedenheit durch kompetente Beratung zu unserer komplexen Software per Telefon, E-Mail und Ticketing
- Unterstütze Kunden ad hoc mittels des Tools AnyDesk bei seiner Herausforderung- als säßest Du neben ihm
- Führe Fehleranalysen durch und teste Funktionen, um unser Produkt stetig weiter zu entwickeln
- Du erfasst die Kundenwünsche und arbeitest eng mit dem Produktmanagement zusammen
- Pionierarbeit: Arbeite an Sonderprojekten mit, welche den Auf- und Ausbau unseres Kundenservices vorantreiben
- Telefon und Ticketing allein reicht Dir nicht? Triff Deine Kunden bei einem unserer Kundenevents

Qualifikation

- Du hast dein Studium beispielsweise in den Bereichen Sprach-, Kommunikations- oder Sozialwissenschaften oder deine kaufmännische Ausbildung erfolgreich abgeschlossen und verfügst bereits über erste Erfahrung in der Kundenkommunikation
- Kommunikationsstärke, Selbstständigkeit und sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Zahlenaffinität (Reisekosten) und Grundkenntnisse im HR-Umfeld sind von Vorteil

Benefits

An dieser Stelle steht nun normalerweise, dass das Unternehmen tolles Wasser, kostenlosen Kaffee und Obst anbietet. Das machen wir auch, vor allem bieten wir Dir aber:

- Sehr gute Einarbeitung dank Mentoring-Programm
- Einen unbefristeten Arbeitsvertrag
- Flache Hierarchien, kurze Entscheidungswege und Duz-Kultur
- 30 Tage Jahresurlaub
- 2 Tage Homeoffice, flexible Arbeitszeiten mit Kernarbeitszeit
- Mitarbeiterrabatte, Fitness- und Mobilitätszuschuss

Weitere Angaben

Sprachkenntnisse: Deutsch
Beginn:
Dauer:
Vergütung:
Anzahl der Plätze:

Angaben zum Unternehmen

Unternehmensbeschreibung
HRworks steht für die DIGITALE Revolution in Sachen Personalverwaltung und -administration. Unsere Software ist cloud-basiert und bietet in nur einer universalen Anwendung alles, was HR-Abteilungen heute brauchen. Mit zahlreichen Funktionen in den Bereichen Personal-, Zeit- und Reisemanagement sowie Corporate Benefits sorgen wir für effizientes HR Management und glückliche Kunden.

Unternehmensgröße
51-100 Mitarbeiter

Branchen
Sonstige Softwareentwicklung

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